ARNAQUE chez BOUYGUES TELECOM

Sachant que j'allais déménager et que je n'aurai plus internet durant quelques temps,

je me suis fournie une carte internet chez Bouygues Telecom.

(Maintenant, vous en trouvez chez tous les opérateurs)

 

Donc, tout comme les téléphones portables,

elle est munie d'une carte SIM

mais aussi d'une petite antenne.

Vous l'insérez dans votre ordinateur, et pour 30€/mois,

vous avez accès à internet...

Enfin.... faut pas être pressé !

Car déjà, le temps qu'une page s'ouvre, vous pouvez

aller boire votre café et fumer 3 clopes !

Sans vous parler du temps que ça m'a pris

pour, parfois, publier un seul article !

 

Bref, voici 10 jours que j'utilise cette carte

puisque n'ayant toujours pas reçu mon modem.

 

Hier après-midi, mon téléphone portable sonne...

Je décroche !

 

" Qu'est-ce ? Qui va là ? "

 

" Bonjour Madame, c'est Bouygues Telecom ! "

 

" Bonjour bonjour ! "

 

" Nous vous appelons pour vous signaler votre dépassement au niveau de votre carte internet "

 

" Ah bon ? ça fait 10 jours seulement que je l'utilise,

je paye déjà 30€/mois et je dépasse ?????

Et puis-je caresser l'espoir de savoir de combien ? "

 

" Oui Madame, votre facture se chiffre à 926 € "

 

" Vous avez beaucoup d'humour

chez Bouygues ! "

 

" Mais non Madame, ce n'est pas une plaisanterie,

je ne me permettrais pas ! "

 

"Comment ?????

Et vous m'appelez seulement maintenant

pour m'annoncer un dépassement

de 926 € ????

(Je vous épargnerai les noms d'oiseaux

qui ont fusé après ça .... )

 

 

Bref ! Je tenais à avertir celles et ceux

qui souhaitaient se munir

d'une telle carte pour rester connectés

à internet durant leurs vacances

que c'est du vol manifeste !!!

 

Non seulement je fais opposition à ce prélèvement

mais de plus, je vais m'empresser d'écrire

à 60 millions de consommateurs!

Je précise que, de plus,

aucune facture détaillée ne vous est adressée !!!

Ce qui signifie que le montant est

plus ou moins calculé

au PIF ! 

 

Je vais, bien évidemment, diffuser ce message

sur plusieurs sites

(y compris les miens)

sans omettre de le faire suivre à Bouygues Telecom

(ben vi ! on va pas se laisser escroquer

sans rien faire !)

 

Je vous serais fort reconnaissante

chers amis blogueurs

chers webmasters

et chers visiteurs

de diffuser LARGEMENT cet article

sur vos blogs, sites, courriels, etc.....

afin d'informer

le plus de gens possibles

de cette misérable escroquerie

 

à vous tous !

Finefleur 

Noter cette rubrique

10/10 sur 2 votes

Sélectionnez une note puis validez par "Noter"
Commentaires (3)

3. Fine Le 13/08/2008 à 01:15

Bonjour Jérémy
Je te laisse ce lien où tu trouveras différentes adresses.
http://www.lesannuaires.com/annuaire-consommateur.html
J'espère que tu trouveras de l'aide.
Pour l'instant, aucune relance pour moi... mais bon ! je m'attends au pire avec eux.
Amicalement
finefleur

2. Jérémy Le 12/08/2008 à 10:20

Envoyer un e-mail à Jérémy
Merci de prevenir.
J'ai aussi un soucis avec eux et petit extrait de ma conversation au telephone avec M. cantel (soit disant):" vous vous foutez de ma tête? " reponse de M.Cantel :"mais oui monsieur" j'en passe et des meilleurs.
Bref je serai interessé d'avoir le lien de votre plainte a 60 million pour joindre la mienne a la rubrique merci.

P.S: bouyg n°1 du relation client HAHAHA.

1. annie Le 23/07/2008 à 21:49

Envoyer un e-mail à annie
Merci de nous prévenir, tu ne dois pas être la seule à te faire avoir, il faut que ces pratiques cessent.
J'espère que tu vas avoir gain de cause, tiens-nous au courant.
Gros bisous

Ajouter un commentaire
Vous

Votre message

Plus de smileys

champ de sécurité

 



Dernière mise à jour de cette rubrique le 10/07/2008